Après 2 trimestres de pertes de consommateurs, les pertes de Snap semblent s’être stabilisées. La société affirme avoir le même nombre de consommateurs actifs quotidiens dans le monde entier qu’au trimestre précédent, à 186 millions. C’est encore moins que les 191 millions qu’il avait l’année dernière à la même époque, mais cela suggère que la base de consommateurs de la plate-forme pourrait être devenue stable.
Au-delà de la base de consommateurs stabilisée, Snap a enregistré un nouveau record de revenus trimestriels à 390 millions de dollars, ce qui porte son total annuel à plus de 1,1 milliard de dollars. L’entreprise n’est toujours pas rentable, mais Evan Spiegel (PDG de l’entreprise) affirme que l’investissement s’est stabilisé. Le rapport sur les résultats montre un excellent cap pour une année déprimée pour l’entreprise. Spiegel a perdu plusieurs hauts fonctionnaires l’année dernière, notamment son directeur de la stratégie, son directeur des finances, son président du matériel et son directeur des ventes, mais il affirme qu’ils embauchent et sont impatients de découvrir les nouvelles compétences.
Sur une note connexe, Snap a récemment licencié deux de ses hauts fonctionnaires. Selon un rapport, la société de médias sociaux a découvert après une enquête que l’un des responsables aurait eu une relation inappropriée avec un employé contractuel. L’autre fonctionnaire n’était pas directement impliqué dans l’incident, mais avait nommé la personne supposément impliquée dans une mauvaise conduite sexuelle. Selon un autre rapport, la société de conseil tierce, où travaillait l’employé contractuel, s’est vu remettre une somme d’argent considérable par le responsable de Snap au nom de l’entreprise.
Les médias déclarent qu’une enquête extérieure a découvert que Francis Racioppi, responsable de la sécurité mondiale chez Snap, a licencié l’entrepreneur après la conclusion de leur relation. Les médias ont attribué la nouvelle à des individus non identifiés bien au courant du sujet. Racioppi et Jason Halbert, son supérieur et chef des ressources humaines, ont été licenciés de l’entreprise après l’enquête. Racioppi travaillait chez Snap en dessous de Halbert.